这是一个大动荡,大转型,大博弈,大有可为的时代。
三年的疫情大考,大家居行业几经跌宕和洗礼,但随着5G、AI、VR、云计算、物联网等技术的发展提速,社区经济成为新的消费高地,数字化革命把虚拟与现实交融,一场渠道大变革正悄然开启。
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2023年3月,城市之窗带着数字化整装的野望,以萤火虫店“麦塔屋”模式,让家居数字化元宇宙引爆社区经济,顺势,解困,突围,崛起,共生,开启行业的全新篇章。
锁定客户,抢占社区经济新高地
当新房增速放缓,卖场流量断崖下滑,经营成本居高不下,实体店利润不断被摊薄,家居企业比拼进入到血拼肉搏阶段……
相比大卖场的高租金紧箍咒,真正令经营者头疼的,是消费者开启隐身模式,藏在线上线下的不同场景里,我们如何找到客户,触达客户,打动客户,衍生客户?
用户导向时代,消费者在哪里,市场就在哪里;需求在哪里,企业的渠道就应该布建在哪里。
在全球消费社区化浪潮下,市场向社区化转变,是家居市场渠道转舵的重要方向。城市之窗城萤火虫店“麦塔屋”,跳开实体和电商的束缚,抓住年轻一代消费主力军注重体验的需求,找到第三个市场空间,抓住社区经济的红利,经销商的痛点,打开新的出路与开端。
“谁先抢占最后五百米的需求,谁先率先触达客户心智,谁就掌握了下一个消费金矿的入口。”在城市之窗模式工程师卢总看来,小业态成趋势,大财富在社区。城市之窗·麦塔屋社区店是业主家门口的数字化整装中心,是虚实结合的生活场景体验馆,是时尚社区生活方式的策源地,也实现了对经营者与用户痛点的“超前终结”。
立足于之小,带来一场渠道革命
对经营者而言,转化率、人效、坪效是永远要考虑的问题。
数字化风潮在家居行业盛行多年,但仍存在诸多核心痛点,如营销获客难、签单成交难、运营管理难、设计门槛高、经营成本高等。
城市之窗定位于“小”,用小空间、轻资产、低投入、低门槛、高转化、高便利的微型的社区数字化全案店态,降本增效,创新终端,抢先占领社区经济的革新高地。
以楼盘为触点,麦塔屋联动地产行业大佬加持,终端坐店式销售向楼盘主动营销转变,将新旧楼盘的体量尽数吸纳,一个楼盘平均1000户,每一户的整装额最低20万,总体量就是2亿。通过复制通用性户型形成数字样板间,解决顾客来源、储备与转化、存续的后顾之忧。
最低50平米就能开一间麦塔屋店,几万元即可加盟,降本增效的运营思路,重构家居销售通路的新模式,将潜在问题和不良体验一一击破。
放眼于社区之“大”,人无我有
对用户而言,一个数字化软件就是一个宇宙。
如果说,年轻一代需要的生活方式是一站到位、一次就好。在深圳家纺家具展、深圳创意设计周组委会主任萧健承看来,麦塔屋这种“大后台带动小前台”的全新模式恰好迎合了这种需求,“它提供了巨大的技术支持——一套简单方便的数字化成交获客系统,助力渠道用户在获客引流、成交等环节大幅提升效率,实现业绩和利润的双增长。”
它有强大的数字化随心搭配功能,有3D场景直播辅助,有简单易上手的设计操作,有丰富的全案搭配案例,更有VR沉浸式交互体验。不仅能引流、能成交、能做内容、能做设计、能搭建数字化展厅与商城、能卖全品类整装商品,还能实现精细化管理的黑科技。
它集采全国楼盘样板间户型,广纳线下店面的所有产品,多元、海量、快捷的产品软装,海量的房型灵感,精准呈现客户需求;产品一键上传,一键更替,一键报价下单,助力低频家具类的销售;直播引流、VR体验打破时空障壁,带动高效的转单与复购。
不需要开大店,就能打通生产—设计—销售—落地全链路。不需要太多实体样板间,就能营造出“所见即所得”的场景化体验,进而降低经销商的店面租赁、获客与运营成本。
在功能上,麦塔屋虚实结合的玩法,强大的辅助销售功能,简单直接的操作界面,强大的设计工具,针对楼盘研发样板间户型,自由摆放套餐组合,精准快速呈现客户需求,设计师的方案可以在虚拟空间生成,整装全程可视化,精准模拟装修全流程,真实还原新家交付效果。
在麦塔屋里,产品不再是孤立的个体,而是围绕客户需求用2万余款产品、无限的场景方案,穿梭于场景盒子之中,随时随地与梦想中的家交互。
万亿蓝海,小业态和大家居殊途同归
用小空间做大生意,入低门槛赢高转单,用一站式的定制说服用户,以无边界的服务来感动用户,最后通过全生命周期的载体平台留住用户,带来高效的转单与复购率。
城市之窗麦塔屋提供的不仅仅是先进的软件工具和优质服务,更是借力Chat GPT数字化工具,将大家居的需求、资源成功对接、整合,把握博远广阔的蓝海大市场,十万+会员,萤火虫式社区联动赋能,打造出一个涵盖家居体验、整装定制、产业共融、线上销售及休闲生活的社区家居大生态,一个综合性价值平台。
“我们不是在等待用户,而是一直在主动靠近市场。我们的每一次改变,每一个进步,从来都不是与人相争,而是为“人”而作,想用户之所想,做行业之未做,围绕时代需求探寻,向着痛点突破。”站在互联网高度渗透和时代变革的潮头,数字化整装“新物种”——麦塔屋的出现,一份低门槛的投入,一间小小的门店,小业态和“大家居”终将上演殊途同归,让我们和客户的相遇变成必然。
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