从寒冬到旺季,旅游行业全面接单。
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编者按:本文来自微信公众号 天下网商(ID:txws_txws),作者:丁洁,编辑:李丹超,创业邦经授权发布。
旅游行业迎来超级大复苏。
五一前,机酒价格暴涨的讯息让不少人感叹:“活久见,五一也玩不起了。”
除了住宿和机票,另一大“出行必备”也开始被疯抢,那就是导游市场。今年开年,浙江的一个小县城衢州开化发出百万年薪聘导游,消息一出,就上了微博热搜。
五一导游不够用,旅游社忙着招兵买马,因而兼职导游爆火,有旅行社开出日薪600元、年薪20万,还招不到人。近日,就有00后网友在小红书上晒出自己做兼职打工带团的一天,她带团第一次爬上峨眉山,爬了超过9小时、50多公里,在城市还未醒来时带着一群团友看到了日出,这种“特种兵式旅游”(指年轻游客中兴起的新旅游方式,即用尽可能少的时间、费用游览尽可能多的景点)受到不少网友围观。
让大家陌生而又熟悉的导游到底是个怎样的职业?又是谁在从事兼职导游?我们对话了几位95后、00后,听听他们的“兼职日记”。
小建 | 1991年生 国企员工
我原本就是导游,因为疫情“被迫失业”,转身去了一家国企上班,一干也有两年了。
大学我学的是旅游专业,当时就考出了导游证,现在挂靠在一家旅行社。我是一个新杭州人,我所在的国企收入不高,因此想做做兼职导游增加些收入。记得今年3月8个休息天,我接了7单单日的兼职导游工作,一单平均400元,一个月大概赚了3000块左右。前几天刚刚接完湖州30多人的一个团,如果是外地两日,偶尔还会跟同事换换班。
我比较喜欢做领队的工作,负责接送客人,协调具体问题,但不负责落地的景点讲解,对于不熟悉外地景点的我来说,这个工作更轻松一些。因此就会有兼职导游抢单子的情况,因为服务内容足够简单。
小建在青海带团
但因为杭州是旅游胜地,我今年杭州地接工作也比较多。客人来杭州,一般是游览南线、北线,再加上龙井村、九溪,安排采茶的活动。大部分外地游客来杭州第一站选西湖,再九溪、灵隐寺选其一。
导游体力要好,穿一双旅游鞋走天下。我记得有一次比较累的是陪着一个去北线深度游的团,一路走了4个小时不停歇。
我其实不喜欢走北线,相比南线,北线景点更多,尤其小景点,比如一块北山街上的名人墓碑,客人都会提问,比如葛岭、新新饭店等景点的建立时间,我会记不住。
做导游要不断学习,所以根本不是青春饭,姜还是老的辣。我记得刚来杭州时,一直在西湖采点,坐船、爬山,晚上回家做功课,笔记密密麻麻,一个景点有十段文字稿。
即便做足了功课,还是会有知识漏洞。我记得有次带团去灵隐寺,飞来峰和寺庙礼仪,功课我基本都做全了,但还是记错了两个名字,被专业的游客挑了刺。
最近确实感受到了大家报复性旅游,旅行社经常会在群里问谁有空,每天发非常多条,很焦急。五一我提前排休,会接团。
小建在丽水云和带团时拍摄
未来我想接些冷门景点,比如城市规划馆的游览,这种往往价格高,导游服务费能出到500元,小语种的外语导游我也想试试,日薪很高,600元起步。
不过,做导游这么多年,其实我并不喜欢旅游,我很宅。
七月 | 00后 大三学生
我是四川人,目前大三,高中开始就学习了旅游管理专业,旅游证考了两次,2021年考出的。
疫情后不缺团,缺导游,没课的时候我基本都会做兼职导游接团,不过单量不稳定。
我主要是做地接的工作,接成都及周边地区的团。导游这行可以说是起早贪黑。我记得有次是早晨5点多起床,5点30分吃早餐然后出发爬山看日出。这不是最早的,最早的一次我4点刚过就起床去接客人了。
带过一个研学团,因为我本身是00后,跟那些初中生处得很融洽,他们当我是姐姐,还要介绍家人给我做对象。最近的一次是带团去峨眉山,从山脚徒步到山顶,总共徒步9.5小时,50多公里,不愧是大学生“特种兵”,更幸运的是我第一次上峨眉就看到了日出。我会把兼职导游的经历分享在小红书上,主要是记录。
七月会在小红书上记录兼职导游的日常
我也不算完全的社牛,但干导游这行就是需要你拿上话筒就能说,很锻炼人。做导游很辛苦,尤其费体力,比如接团前一天就不能乱吃东西,上团少喝水,得憋着。还要提前踩点、背资料,了解相关信息,外行人看来导游很轻松,有工资还游山玩水,其实做导游以后会发现,真正看风景拍照的时间很少。
成都这边每一单的导游服务费平均在200元-300元,疫情期间每单提升至300元-400元,五一还要涨,会维持在500元-600元,我看过最高的是小语种导游,一天服务费在1500元。
五一我排了三天三个团,29号、30号和1号。黄金周是我们兼职导游最好接团的时候,因为黄金周很急很堵,部分全职导游会选择休息。
不过,未来我不会做全职导游,还是继续兼职,会在这一行做下去。
Echo | 95后 自由职业者
前几年我一直在文旅行业公司上班,年初从公司裸辞,现在打算尝试过一段做二休五的生活。
大学期间考取的导游证过期很久了,3月重新挂靠协会后,开始在小红书上发兼职导游信息。最近刚结束我的第三单兼职导游。
除了接兼职导游单,其他时间完全属于自己。我是新杭州人,无房无车无娃,跟室友合租,有存款但不多,够用、够吃。
我目前的接团范围是杭州市区及杭州周边游。刚结束的一单是从富阳出发去宁波的三天团。
我的第一单是一个天津的客人单独跟我定的行程,私对私,在小红书上接的单。第二单是跟一家做疗休养和会展公司合作,他们虽然也有自己的导游,但是人手紧张不够用,就会从外面找一些兼职导游合作。
Echo在建德带团时拍摄
第一单我就遇到问题,差点跑单。行程结束当天,客户有点事说回头把导服费转给我,结果等到第二天短信不回、电话不接,我差点报警他才转我钱,这一单我才收了150块,纯当练手。有了这次教训,以后我不会接私人单了。
其实我做这件事有个目的,是给自己的小红书笔记提供素材,以前做过文案工作,对于自媒体比较感兴趣。我会在小红书上推荐旅游线路,比如杭州三日游的游览路线,第一天“杭州印象”,大致景点西溪湿地、花港观鱼、小郭庄、茅家埠;第二天“登山徒步”,爬北高峰逛灵隐、法喜寺;第三天“文化之旅”,逛良渚片区。
有县城开出百万年薪招导游那个新闻我也看到了,但我理解那个并不是真的导游,属于职业经理人性质,负责一整个村子项目,类似《去有风的地方》里的谢之遥干的事。
我在小红书建了个群,关于兼职导游接单的群,发现里面有85%都是女生,大部分都是20-25岁的年轻人,想做个副业。
未来,我想脱离浙江去接更远的团,比如新疆、西藏、云南、海南,带薪去远方,多香。
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