近日,一位小红书用户分享了自己在南航的遭遇。南方航空丢下全商务舱旅客,自己起飞了,留下了一群目瞪口呆的乘客。
网友爆料全文如下:
南方航空丢下全商务舱旅客看他起飞
(资料图片)
世界上最离谱的航空公司,南方航空!
8.25号我购买的CZ3882航班原定于20:25分起飞
在上午十点收到第一次推点短信改为22:20
在晚上八点收到第二次推点短信改为23:20
于是我早早到了机场进入南航休息室开始等待
等到22:55左右的时候还没有开始登机,航旅纵横也没有跳推送,休息室也没有叫,休息室最后只剩下4位CZ3882的商务舱旅客(含我在内),这休息室来通知可以登机了。
当我走出休息室的门口的时候,休息室的人要求我们跑过去,告诉我们可能被减了(就是上不去了)
于是我疯狂奔跑最后跑到了登机口看见了牢牢关死的廊桥门,飞机还在廊桥边上,马上让隔壁登机口地服联系cz3882航班的飞机,机长出于本职工作选择不开舱门,然后就眼睁睁看着我等了三个小时的飞机起飞!
最离谱的是发生了这样的重大事故!
这是一架737 只有4个商务舱座位 四名旅客全部滞留
一个人都没有收到手机推送也没有接到电话,而且全部都是坐在休息室内没有任何通知!休息室给出的答复是他们收到通知时飞机四分钟后就要关门。
回到休息室时,他们帮我改签第二天航班,我离开在机场住下事后我打电话投诉,收到回访电话时,对方第一反应是我当时没有吵也没有闹,没觉得我很生气,是会哭的孩子有奶吃?看人下菜碟?@中国南方航空
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