余胜海/文

经营的最高境界就是“利他思维”。“利他思维”是日本“经营之神”稻盛和夫提出来的。利他思维是指在处理利益关系时，从对方的角度出发，考虑对方的利益和需求，以及对方的想法和立场。

华为公司创始人、总裁任正非

(资料图)

稻盛和夫认为，“人只要抱利他之心，行利他之事，命运自然就会好转。无论是生活还是工作，你让别人好过，自己才能好过。你凡事顾全别人，其实也就是在成全自己。”说到底，所有大格局背后，都是一种利他。

其实，华为公司创始人、总裁任正非也是一位拥有“利他之心”的伟大企业家，可以说华为的成功离不开任正非的“利他思维”。

自利则生，利他则久

稻盛和夫生前是任正非的好友，任正非非常推崇稻盛和夫“自利则生，利他则久”的经营哲学。他经常对公司高管说：“对客户、合作伙伴和员工要常怀感恩之心，多做利他之事，利他就是最大的利己，企业的成功都归结于利他之心。”

华为公司的经营理念就是“以客户为中心，为客户创造价值”。

以客户为中心，决定了华为的一切工作都要围绕服务客户、为客户创造价值来开展。

任正非说：“以客户为中心，就是要全力为客户创造价值，真正地成就客户。为客户创造了价值，我们才会有绩效，公司才会有利润。”

任正非告诉华为员工，“为客户创造价值，就是凡事站在客户的角度考虑，持续为客户输出价值，你为客户创造多大价值，你就有多大价值。”

华为“以客户为中心，为客户创造价值”不是口号，而是真正在践行。三十多年来，华为能成长为全球领先的企业，就充分证明了华为坚持这些理念的正确性和有效性。

无私是一种强大的领导力

无私是公心的升华，只有在一个人将公心发挥到极致时，才会舍弃私心而无私，才能成就伟大事业。

稻盛和夫和任正非都不是《福布斯》全球富豪榜上的富豪，但他们为国家、为社会、为人民做出的贡献已经不能用财富的多少来衡量，他们无私无畏的精神，永远是前进道路的“法宝”和“利器”。

作为研究企业案例的学者，我在即将出版的《活下去才是硬道理：华为的36条生存法则》一书中，对任正非的“利他思维”进行了深入解读。

稻盛和夫生前曾给我的《商业思想家任正非》一书写下了这样一段评语：“任正非先生是一位非常了不起的企业家，他在经营企业过程中始终怀有利他思维，为客户创造价值，为员工谋取利益，从而获得商业成功。”

稻盛和夫

在任正非看来，稻盛和夫是一位传奇人物，也是日本战后经济奇迹的缔造者和重要的见证者之一，曾创办京瓷，成功拯救日本航空，成就了两家世界500强企业。在商海历经浮沉的稻盛和夫即使在最忙碌的时刻，也没有忘记心灵的追求，“自利利他”是稻盛和夫敬天爱人经营哲学的精髓。

自利是人的本性，自利则生；没有自利，人就是去了生存的基本驱动力。同时，利他也是人性的一部分，利他则久；没有利他，人生和事业就会失去平衡并最终导致失败。

在任正非看来，利他思维不仅是一种人生豁达的境界，更是企业竞争力和领导力的源头。在企业经营中，领导者只有做了有利于员工、客户的事情，才会得到同样的回报，经营起来才会得心应手。由此可见，无私是一种强大的领导力。

《商业思想家任正非》 余胜海/著

利他思维就像物理学中最简单的作用和反作用的原理，当你让对方受益了，同样你也会从对方身上受益。

任正非说：“作为企业来讲，利他思维至关重要。它意味着企业愿意为员工，或者客户提供尽可能多的利益与好处，让他们感受到来自于企业的真诚与用心，进而让他们能够体验到企业的优质服务与人性关怀。”

下面我给大家讲一个任正非“利他”的故事：

华为公司有一名技术人员向公司递交了辞职申请，任正非特别看好他，便多次挽留他，遗憾的是这名技术人员因家庭原因坚决要走，任正非这才死心。

但是任正非却一直拖到12月31日才同意他的离职申请。很多人认为任正非是故意刁难人家，后来才知道他的良苦用心。

原来华为有规定，每年12月31日前离职的员工，一律不发放年终奖。那位员工后来拿到了200万的年终奖，那是他在华为拿过的最高的一次年终奖。任正非的“利他之心”，赢得了员工的忠心，很多华为人愿意追随他。

“不自私，才能活。”这是任正非赋予华为的精神底色，也是华为的生存法则之一。任正非曾说，“我不懂技术，不懂管理，也不懂财务，只是手里提着一桶浆糊，浇在大家脑袋上，把十八万员工粘结起来。”在华为，这个粘结人与组织的哲学核心就是价值创造、价值分享，共有共享，保护每一个贡献者的合理利益，形成一个极具战斗力的强大组织，终究带来商业成功。这就是无私分享的哲学，这个哲学要粘结全世界最优秀的人，让华为从“活下去”到“活得好”。

无私就是最大的“自私”

在企业界，任正非和稻盛和夫都是私心很少的企业家，他们对财富、权势之类的东西看得很淡。

任正非在华为也经常强调做人做事要无私。他有个观点叫“无私就是最大的‘自私’”。

任正非说，“作为干部，要少一些私心，不要跟下属抢功劳，要克服把功劳归功于自己的冲动。作为领导者，首先要成就下属，只有下属成功了，你才能成功。你对下属好，实际上你是最大的‘自私’者，你的奉献是会得到回报的。”

同时，任正非还要求华为对外要心胸博大，不能光顾着自己的利益，要多交朋友少树敌，不要追求独霸天下，“华为如果想独霸世界，最终也是要灭亡的。”

2011年，任正非邀请稻盛和夫到华为总部参观访问，两个人进行了闭门交流。

两位伟大的企业家惺惺相惜，相见恨晚。其实，稻盛和夫的《活法》里有几个核心观点，都是来自中国传统的哲学思想。

任正非看与稻盛和夫合影

稻盛和夫说，无私本就是一种强大的领导力。如果企业的领导者在开创和推动一项事业时的出发点都是基于“想要让自己发财”，或者“想要对自己产生好处”，那么就自然无法获得员工的信赖与尊敬；而在这种领导者的管理之下，企业的经营活动也将无从得以顺利进行。作为一名领导者，要想将一个组织团结在一起，使其获得成长和发展，就必须具备“无私”胸怀；如果一个人缺乏这样一种特质，那么他就不足以成为一名领导者。

稻盛和夫在经营管理中不掺杂任何私心。作为日本第二电信的管理者，他手上连一分股权都没有，但是却给员工都提供了购买公司股票的机会，让员工们从第二电信中获得资本收益，以此来表达对员工为公司鞠躬尽瘁的感激之情。

《任正非:成就员工就是最好的人性管理》 余胜海 著

稻盛和夫这样评价任正非：“任正非的探索非常了不起，特别是有效发挥广大一流智商人物的作用方面，超过京瓷，超过日本企业！”

稻盛和夫还赠送了两本签名书给任正非，稻盛和夫创建的京瓷与第二电信还成为的合作伙伴。

我潜心研究华为管理之道和任正非商业思想长达24年，发现任正非的一些经营管理思想与稻盛和夫颇为相似。

任正非在创办华为之初，就推行全员持股制度，并将99%的股份让员工持有，与劳动者共享企业发展成果的大舍，全员持股既是任正非的一种理性自觉，也是一种利他精神的体现，是对“利他思维”这句话最好地诠释。

员工持股是华为“利益共享”制度设计的核心。华为一直在回避资本市场的诱惑，拒绝上市，实行员工持股。目前，华为有14.2万名员工持有公司股份，占公司总股份的99.16%，而任正非仅持有不到1%的股份，这在中国乃至全球商界都是绝无仅有的。

近几年来，尽管华为困难重重，收入和利润大幅下降，但华为坚持分红。2022年，华为拿出719.6亿元给员工分红，人平分红50.5万元，这是华为历史上给员工派发的最大“红包”。员工持股制度不仅吸引、团结、黏住了优秀人才，企业和员工之间形成了一个利益共同体和事业共同体，把秀才变成战士，给华为注入了强大的生命力。

研究表明，企业家有“利他之心”，舍得在员工身上花钱的企业，管理成本是最低的。任正非把赚到的钱拿出来与员工分享，收获的是人心的依附。

不为己富，而一生成功

任正非说，“稻盛和夫之所以这么出名，不仅是因为他的公司知名度高，更重要的是，他的经营管理思想，影响了很多后来的企业家。稻盛和夫做的精密陶瓷，不是你生活中看到的陶瓷，而是他做的电子陶瓷等功能陶瓷，已在引领一场实实在在的新材料革命，将极大地推动通讯业和互联网的发展。他们几十年如一日的精进，做到了全球第一，我们只有追随的份。我们华为拥有全球一流的数学家，但他们却拥有全球一流的化学家与物理学家，我们赶不上他！”

《没有退路就是胜利之路：任正非讲给华为人的100个故事:》 余胜海/著

任正非还说：“我读过很多书，我喜欢稻盛和夫的书，从他的身上学到了很多东西，在他经商思想的影响下，华为才走到今天。”即便是现在，任正非也经常研读稻盛和夫的著作。

笔者记得《一代大商孟洛川》中有一句话：“于己有利而于人无利者，小商也；于己有利而于人亦有利者，大商也。”如今华为虽然受到美国的极限打压，但在“利他思维”驱动下，不仅没有垮掉，反而变得更强大。

所以，我们经营企业，一定要有利他思维。如果只考虑自己，很难走得远、也很难有大的成就。你的成功一定要与“利益相关者”的成功绑在一起，尤其是在实体企业，这种“共生”生态非常重要。华为的成功经验告诉我们：经商之道，不是用利己的方式达到利己的目的，而是用利他的方式达到利己的目的。

走近稻盛和夫和任正非，我们感受到的不是“财富”的魅力，而是“人格”的魅力，无私的伟力。他们用事实证明了：不为己富，而一生成功。

（本文摘自余胜海的著作《用好人，分好钱:华为知识型员工管理之道》《任正非:成就员工就是最好的人性管理》《任正非讲给华为人的100个故事:没有退路就是胜利之路》《商业思想家任正非》，版权所有，未经作者授权不得转载））